Allgemeine Gutscheinbedingungen zur „10 Jahre HomeToGo” Kampagne

Die folgenden Allgemeinen HomeToGo-Gutscheinbedingungen ("Jubiläums AGB") gelten zum Einlösen von sämtlichen Gutscheinen- und / oder Rabattcodes (“Gutschein”) im Rahmen der „10 Jahre HomeToGo” Kampagne (“Aktion”)

(1) Unser Glücksrad-Zufallsverfahren basiert auf einem weithin anerkannten Algorithmus, der sicherstellt, dass jedes Drehergebnis fair und unvorhersehbar ist. Bei dieser Methode werden die möglichen Ergebnisse in Segmente unterteilt, wobei das Ergebnis jedes Drehs durch Generierung eines Zufallswertes und dessen Zuordnung zu diesen Segmenten bestimmt wird. Auch wenn die spezifischen Wahrscheinlichkeiten für jeden Gewinn nicht offengelegt werden, garantiert dieser Ansatz eine ausgewogene und gerechte Verteilung der Ergebnisse für alle Teilnehmer. Zur Teilnahme an der Glücksrad Kampagne muss jeder berechtigte Teilnehmer die HomeToGo App installieren und sich mit einem Kundenkonto registrieren oder mit einem bestehenden Konto anmelden. Mitarbeiter*innen von HomeToGo oder verbundenen Unternehmen sowie deren Familienangehörige sind von der Teilnahme an diesem Gewinnspiel ausgeschlossen.

(2) Ein Gutschein kann man in Papierform per Post erhalten oder empfängt diesen in digitaler Form, welcher dann ggf. im Kundenkonto hinterlegt ist. Ein Gutschein kann nur einmal verwendet und eingelöst werden und gilt ausschließlich für eine neue und direkte Buchung einer Unterkunft über die Hometogo Website oder über die HomeToGo App. Berechtigte Buchungen sind ausschließlich HomeToGo Direktbuchung und keine Weiterleitung an dritte Buchungsplattformen (“Direktbuchung”). Gutscheine können explizit nicht genutzt werden für Angebote, bei denen die Buchung auf der Plattform von Drittpartnern abgeschlossen wird. Pro Direktbuchung kann lediglich ein Gutschein eingelöst und verwendet werden. Eine Kombination mit anderen Gutscheinen oder Werbeaktionen ist nicht möglich.

(3) Ein Gutschein kann nur vom Empfänger des Gutscheins mit der dazugehörigen E-Mail-Adresse genutzt werden. Sofern im Rahmen spezieller Sonderaktionen zwei Gutscheincodes vorgesehen sind, ist einer davon für den/die Empfänger/-in reserviert und der übrige kann Bekannten oder Freunden zur Verfügung gestellt werden.

(4) Gültige Gutscheine sind nur begrenzt einlösbar. Die Direktbuchung einer Unterkunft unter Nutzung und Einlösung eines Gutscheins ist zeitlich beschränkt hinsichtlich des kommunizierten Aktionszeitraums und des davon abhängigen Reisezeitraums, wobei diese Jubiläums AGB im Detail jeweils in den Gutschein-Einstellungen hinterlegt sind. Die verbindliche neue Direktbuchung einer Unterkunft hat in diesem angegebenen Zeitfenster zu erfolgen (“Aktionszeitraum”). Zudem muss der Reisebeginn von dieser Direktbuchung im ebenfalls angegebenen Zeitraum liegen (“Reisezeitraum”).

(5) Für die neue Direktbuchung ist die gleiche E-Mail-Adresse zu verwenden, wie die bei der Aktion mit dem Gutschein verknüpfte E-Mail. Gutscheine können nicht auf ein anderes Kundenkonto transferiert werden.

(6) Der Gutschein darf nur von Personen mit Wohnsitz in Europa verwendet werden, die mindestens 18 Jahre alt sind. Der Gutschein ist grundsätzlich nicht übertragbar und gilt einmalig im angegebenen Aktionszeitraum. Sofern die Voraussetzungen gegeben sind (Ziffer 2), können die für Freunde oder Bekannte bereitgestellten Gutscheine auf diese übertragen werden.

(7) Die unzulässige Nutzung eines Gutscheins, insbesondere durch Veröffentlichung, (Weiter-)Verkauf oder sonstige unerlaubte Weitergabe des Gutscheins, ist verboten und nicht gestattet. 

(8) HomeToGo behält sich das Recht vor, Gutscheine jederzeit zurückzufordern oder für ungültig zu erklären, wenn hinreichende Gründe zur Annahme bestehen, dass gegen diese Jubiläums AGB verstoßen wird, insbesondere wenn der Empfänger eines Gutscheins eine bereits bestehende Buchung storniert und eine neue, vergleichbare Direktbuchung mittel des Gutscheins generiert.

(9) Bei einigen Gutscheinen kann es erforderlich sein, dass bei der Direktbuchung ein Mindestbuchungspreis erreicht werden muss, damit der Gutschein eingelöst werden kann. 

Die Höhe des Gutscheins wird zufällig durch ein virtuelles Glücksrad ermittelt. Der Gutscheinwert der prozentualen Cashback Gutscheine hängt vom Preis der Unterkunft inklusive Services (“Buchungspreis”), die mit dem Gutschein gebucht wird, ab. Folgende Gutscheinwerte werden ausgezahlt: 

Website-/App-Buchung (hometogo.de)

  • 10€-Cashback-Gutschein ab einem Buchungswert ab 100 €
  • 100€-Cashback-Gutschein ab einem Buchungswert ab 1000 €
  • 1.000€-Cashback-Gutschein für Buchungen jeglichen Werts

Vom Buchungspreis ausgeschlossen sind insbesondere, etwaige Steuern und einschlägige Abgaben vor Ort (sofern einschlägig), möglicherweise bereits eingezogene Kaution für die Unterkunft und sonstige Extras, bspw. Zusatzversicherung, wie diese von eingebundenen Drittanbietern angeboten werden. Bei variierenden Gutscheinwerten wird die Staffelung am Gutschein vermerkt.

Werden in der Aktion mehrere Gutscheine genutzt (siehe Ziffer 2), können maximal - bei einer Einlösung von 2 Gutscheine - nur der angegebene maximale Gutscheinwert während der Aktion bei wirksamen Direktbuchungen von 2 Unterkünften kombiniert ausgezahlt werden.

(10) Der Gutschein muss vor Ablauf des Aktionszeitraums eingelöst werden. Der Wert des Gutscheins wird nach dem Auschecken aus der jeweiligen Unterkunft als Überweisung auf ein Konto bei einer europäischen Bank ausgezahlt. Zu diesem Zweck muss der Buchende den Gutschein zur Einlösung über die Gutschein-Tab in seinem Konto in der App eingeben. Der Buchende kann von HomeToGo über die erfolgreiche Einlösung des Gutscheins informiert werden.

(11) Der Gutschein kann nicht für eine bereits getätigte Buchung (Buchungsdatum vor dem Beginn des Aktionszeitraums) verwendet werden. Insofern ist eine rückwirkende Anrechnung von Gutscheinen auf bereits getätigte Buchungen nicht möglich und explizit ausgeschlossen. Er gilt als vollständig eingelöst, sobald eine Direktbuchung vorgenommen wurde und die Einlösung wirksam erfolgte. 

(12) Der Gutschein wird nicht in bar ausgezahlt oder sonst erstattet. Bei einer Stornierung oder Änderung der mit dem Gutschein gebuchten Unterkunft verfällt der Gutschein. Es besteht kein Anspruch auf eine Erstattung oder einen Ersatz des Gutscheins.

(13) Die für die Einlösung erhobenen personenbezogenen Daten dienen allein dem Zweck der Einlösung und Auszahlung im Rahmen dieser Jubiläums AGB und werden entsprechend der HomeToGo Datenschutzerklärung verarbeitet.

(14) Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, besteht die Möglichkeit der Kontaktaufnahme per E-Mail: [email protected] unter möglichst genauer Beschreibung des Problems sowie weiteren wichtigen Angaben, unter anderem: die Buchungsnummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der benutzte Browser.

(15) Durch den Erhalt des Gutscheins entstehen keine Ansprüche des Empfängers gegenüber HomeToGo. Es gelten im Übrigen die Nutzungsbedingungen der HomeToGo Platform. Insbesondere die darin geregelten Vereinbarungen zur Haftung, HomeToGo als Vermittler von Verträgen, Änderungen von Bedingungen im Allgemeinen und Schlussbestimmungen finden entsprechend Anwendung.

(16) Diese Kampagne oder Jubiläums-Gutscheinbedingungen von HomeToGo sind in keiner Weise beeinflusst durch oder verbunden mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattformen, auf denen die Aktion beworben wird. Diese Aktion ist nicht mit Meta (Facebook, Instagram), TikTok oder LinkedIn über affiliate-Programme verbunden und wird nicht von Meta (Facebook, Instagram), TikTok oder LinkedIn gesponsert, unterstützt oder organisiert Dementsprechend stehen diese Plattformen nicht als Ansprechpartner bezüglich des Wettbewerbs zur Verfügung. Im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel können die Teilnehmer keinerlei Ansprüche gegenüber Meta (Facebook, Instagram), TikTok oder LinkedIn geltend machen.

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